Formation Transformer les workflows métier avec l’IA générative (AB-730).

Programme de formation Transformer les workflows métier avec l’IA générative (AB-730).

Comprendre l’IA générative et les principes de l’IA responsable

– Concepts fondamentaux de l’IA générative : modèles, données d’entraînement, génération de contenus, idées et solutions à partir de données existantes
– Cas d’usage de l’IA générative en entreprise : productivité individuelle, automatisation de tâches, prise de décision augmentée
– Principes de l’IA responsable Microsoft : équité, fiabilité, confidentialité, inclusivité, transparence, responsabilité
– Microsoft 365 Copilot comme compagnon de workflow : positionnement, fonctionnalités clés, intégration native dans Microsoft 365

**Exemples d’activités pratiques :**
– Démonstration commentée d’une génération Copilot sur un cas métier simple (rédaction d’un e-mail à partir d’un brief court)
– Quiz d’auto-évaluation sur les principes de l’IA responsable
– Discussion guidée : identifier les opportunités et risques de l’IA générative dans son propre contexte métier

Maîtriser Copilot Chat comme assistant IA au quotidien

– Présentation de Microsoft 365 Copilot Chat : interface, modes d’usage (web, intégré aux applications), périmètre de données accessible
– Techniques de rédaction d’invites efficaces (prompt engineering) : contexte, rôle, format attendu, contraintes
– Gestion des invites et des conversations : organisation, suppression, réutilisation, invites planifiées
– Introduction aux agents Copilot : ce qu’est un agent, quand le créer, comment le configurer
– Impact des paramètres organisationnels sur la disponibilité des fonctionnalités Copilot

**Exemples d’activités pratiques :**
– Atelier prompt engineering : transformer une demande vague en invite efficace, étape par étape
– Manipulation guidée de Copilot Chat : interroger un document, générer un résumé, reformuler un texte
– Mini-démonstration : configuration d’un agent Copilot simple pour une tâche métier répétitive

Rédiger et affiner du contenu métier avec Copilot dans Word, Outlook et PowerPoint

– Génération de brouillons dans Word : prompts pour produire un premier jet à partir d’une consigne courte ou d’un document source
– Réécriture, résumé et restructuration de contenus existants pour gagner en clarté et en impact
– Création et amélioration de présentations PowerPoint à partir de notes ou de documents Word
– Composition d’e-mails Outlook assistés par Copilot : ton, longueur, niveau de formalité
– Utilisation de l’agent Researcher (Chercheur) pour collecter des informations et enrichir un document

**Exemples d’activités pratiques :**
– Démonstration : transformer un brief de 10 lignes en proposition commerciale Word de 2 pages avec Copilot
– Atelier : générer une présentation PowerPoint à partir d’un document Word existant
– Cas pratique : rédiger trois variantes d’un e-mail client (formel / amical / synthétique) à partir d’une même consigne

Analyser et visualiser des données dans Excel avec Copilot

– Découverte des fonctionnalités Copilot dans Excel : exploration de données, génération de formules, suggestions de tableaux croisés dynamiques
– Création de visualisations (graphiques, tableaux récapitulatifs) à partir de demandes en langage naturel
– Identification d’insights et de tendances dans un jeu de données métier
– Utilisation de l’agent Analyst (Analyste) pour approfondir l’exploration et préparer des présentations de données
– Bonnes pratiques de structuration des données pour optimiser la qualité des réponses Copilot

**Exemples d’activités pratiques :**
– Atelier guidé sur un jeu de données métier (ventes, RH ou finance) : poser 5 questions à Copilot et interpréter les réponses
– Démonstration : générer un tableau de bord visuel à partir d’un export brut, sans formule manuelle
– Analyse comparative : produire deux versions d’une même analyse (manuelle vs assistée par Copilot)

Optimiser réunions et collaboration avec Copilot dans Teams

– Préparation de réunion : synthèse des e-mails et documents en amont, briefing automatique
– Suivi en temps réel : prise de notes assistée, capture des décisions et actions pendant la réunion
– Génération de résumés post-réunion : compte rendu, liste d’actions, e-mails de suivi
– Pages Copilot et notebooks : espaces collaboratifs pour structurer une planification partagée et capitaliser les échanges
– Bonnes pratiques de collaboration augmentée : quand utiliser Copilot, quand garder une intervention humaine

**Exemples d’activités pratiques :**
– Démonstration : préparer une réunion client en 3 minutes à partir d’un fil d’e-mails Outlook
– Mise en situation : utiliser Copilot pendant une réunion simulée pour produire un compte rendu et une liste d’actions
– Atelier : créer une page Copilot collaborative pour structurer un projet d’équipe

Définir le rôle de Copilot dans ses workflows métier — scénarios complets

– Méthode pour cadrer l’usage de Copilot dans un workflow existant : identifier les tâches automatisables, les points de vigilance, les gains attendus
– Scénario 1 : préparer un rapport de statut hebdomadaire — collecte d’informations, structuration, génération du document
– Scénario 2 : construire un jeu de propositions client — recherche, rédaction, mise en forme, personnalisation
– Scénario 3 : produire un résumé exécutif — synthèse de longs documents, hiérarchisation des messages clés, validation humaine
– Plan d’action personnel : sélectionner deux à trois usages prioritaires à mettre en œuvre dans son quotidien post-formation

**Exemples d’activités pratiques :**
– Atelier guidé sur le scénario 1 : produire un rapport de statut hebdomadaire complet de bout en bout
– Travail en binôme sur le scénario 2 ou 3 (au choix) : construire un livrable métier réaliste avec Copilot
– Engagement individuel : formaliser son plan d’action Copilot en 5 actions concrètes à mettre en œuvre dans les 30 jours